Lombard Odier bei WealthBriefing European Awards 2023 ausgezeichnet

Lombard Odier hat ihre Erfolgsserie in diesem Jahr fortgesetzt und bei den WealthBriefing European Awards 2023 drei wichtige Preise gewonnen. Die Auszeichnungen der Bank in den Kategorien Client Initiative – UK, Client Initiative – Europe und Operations Team würdigen den unermüdlichen Einsatz für Innovation und technologiegestützte Kundenbetreuung.

Sie schliessen an die Siege bei den Swiss Awards von WealthBriefing im Februar dieses Jahres an; dort erhielten wir ebenfalls drei Auszeichnungen. Ausserdem knüpfen sie an unseren Erfolg im vergangenen Jahr an, als wir in den Kategorien UK Client Service und Marketing Campaign geehrt wurden. Im November 2022 erhielt Lombard Odier ferner zwei prestigeträchtige Auszeichnungen bei den MENA-Awards von WealthBriefing.

Client Initiative – UK

Diese Auszeichnung würdigt unsere neue Dienstleistung für im Vereinigten Königreich wohnhafte, aber nicht ansässige Personen (Resident Non-Domiciled – RND), die wir seit April des vergangenen Jahres anbieten. Sie wurde von unseren internen Steuer- und Rechtsexperten in enger Zusammenarbeit mit unserem Technologieteam entwickelt und bietet den ersten automatisierten End-to-End-RND-Vermögensverwaltungsdienst im Vereinigten Königreich.

„Wir sind stolz darauf, diese Auszeichnung für unseren RND-Vermögensverwaltungsdienst erhalten zu haben, der in der britischen Vermögensverwaltungsbranche eine echte Innovation darstellt. Durch die Kombination einer marktführenden Kundenbetreuung mit modernster Vermögensverwaltungstechnologie haben wir eine Dienstleistung ins Leben gerufen, mit der wir Kundenvermögen grenzüberschreitend optimieren können“, erklärte Duncan MacIntyre, CEO von Lombard Odier UK.

WealthBriefing dazu: „Die Jury musste bei der Entscheidung in dieser sehr wichtigen Kategorie nicht lange überlegen.“

Operations Team

Wir sind sehr stolz auf diese Anerkennung, mit der die harte Arbeit und der Einsatz unserer operativen Teams in Luxemburg und in der Schweiz gewürdigt werden. Gemeinsam bieten diese Teams unseren europäischen Kundinnen und Kunden in einem aktuell sehr schwierigen geopolitischen Umfeld auch weiterhin erstklassige Dienste an.

Die beiden wichtigsten Erfolgsfaktoren für uns sind Klarheit auf Ebene der operativen Teams und die Tatsache, dass wir stets den Kundenservice in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen. Zudem haben wir einige wichtige Verbesserungen im Bereich Automatisierung vorgenommen. So konnten wir die Qualität steigern und das Risiko mindern.

„Die Jury war beeindruckt von den Kompetenzen der Gewinnerin bei der Bewältigung hoher Volumina und der Entwicklung innovativer Herangehensweisen im Umgang mit neuen, transaktionsrelevanten Sanktionen“, so WealthBriefing.

Client Initiative – Europe

Wir freuen uns sehr, diese Auszeichnung für unsere Bemühungen um erweiterte digitale Akquisitionsmöglichkeiten der Bank zu erhalten.

Vivien Moinat, Head of Business Strategy, meinte: „Diese kommerzielle Initiative ist ein konkreter Schritt auf dem Weg zu der Vision von Lombard Odier des „Augmented Banker“. Mit unserem Erfolg in dieser Kategorie wird unser „Rethink“-Ansatz in Bezug auf diesen Trend gewürdigt.“

Die WealthBriefing-Juroren erklärten: „Die Gewinnerin in dieser Kategorie zeichnete sich durch eine intelligente Nutzung sozialer Medien zur Kontaktaufnahme mit den Kundinnen und Kunden aus. Das fand grossen Anklang bei der Jury, denn der Einbezug der nächsten Generation gewinnt zunehmend an Bedeutung.“