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«Nos employés sont fiers de notre certification B Corp», interview avec Ebba Lepage, notre Head of Corporate Sustainability
Interview avec Ebba Lepage par Ingris Seithumer publiée le 27 octobre 2021 sur Heidi News
Ebba Lepage est responsable de la Corporate Sustainability du groupe Lombard Odier. Acteur majeur dans la gestion de fortune et d'actifs, ce groupe privé suisse a été le premier établissement bancaire international à être certifié B Corp, un label de durabilité octroyé aux entreprises intégrant des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux dans leur mission et leur modèle économique.
Le Groupe Lombard Odier a été certifié BCorp en 2019. Pourquoi vous être lancés dans un tel processus?
D’abord, il est important de rappeler que la durabilité est dans l’ADN de notre banque. Lombard Odier est une entreprise familiale créée en 1796, au service de ses clients depuis sept générations. Si elle n’avait pas toujours eu à cœur de bien s’occuper de ses employés, ses clients et de sa communauté, elle n’existerait sans doute plus aujourd’hui. Ensuite, au détour des années 2000, plusieurs problématiques se sont superposées: les critères ESG — environnementaux, sociaux et de gouvernance — ont pris une place croissante dans notre politique d’investissement. Nous avions aussi besoin de formaliser nos actions en interne, nos valeurs en termes de comportements avec nos employés et notre démarche environnementale. Notre façon de nous comporter comme entreprise est aussi importante que les produits que nous commercialisons. Il était important pour nous de trouver un cadre qui reflétait notre business et notre entreprise dans sa totalité.
Pourquoi B Corp?
La certification B Corp, qui avait acquis depuis 2007 une reconnaissance internationale, exprimait nos accomplissements. Les critères nécessaires à la certification concernent de fait aussi bien notre cœur de métier, que nos ressources humaines, notre gouvernance, nos fournisseurs, etc. La «recertification» a d’ailleurs lieu tous les trois ans et nous nous préparons pour celle de 2022.
Les critères pour obtenir la certification B Corp sont-ils suffisamment contraignants pour occasionner des changements majeurs dans les entreprises en faveur d'un monde plus durable?
Oui, les critères sont stricts et fournissent un bon cadre aux entreprises. Les entreprises qui deviennent des B Corps ont déjà mis en place un cadre solide de comportement responsable, mais en tant que B Corp, vous vous efforcez toujours de vous améliorer davantage.
Quel a été l’impact d’une telle démarche en interne?
Pour obtenir la certification B Corp, nous avons l’obligation de modifier nos statuts pour y intégrer les éléments sociaux et environnementaux. Cela rend officielle notre approche, et nous devons nous assurer que nous prenons en compte l’impact de chacune de nos décisions sur les parties prenantes. Tout le monde dans l’entreprise est donc impliqué. Pour que l’engagement des collaborateurs soit total, nous devons former, informer et sensibiliser aussi bien ceux qui sont en contact avec des clients que ceux qui ne le sont pas. Je constate au quotidien que nos employés sont fiers de cette certification et de toutes les valeurs et actions qui se trouvent derrière. Pour nos futurs employés, nos jeunes candidats, c’est aussi très important. Ils doivent sentir que nous sommes engagés dans des valeurs qu’ils partagent.
Quelles difficultés avez-vous rencontrées?
Aujourd’hui, nos équipes sont réparties dans plusieurs bâtiments anciens à Genève et Lancy. Cette situation limite nos possibilités d’améliorer leur bien-être ou notre efficacité énergétique. Nous attendons avec impatience de pouvoir emménager en 2023 dans notre nouveau siège social de Bellevue. Là, l’ensemble de nos collaborateurs pourra être réuni dans un bâtiment très durable, où l’environnement pour nos collaborateurs sera meilleur, avec beaucoup de lumière, de l’espace, des matériaux choisis, un espace de fitness, etc. Nous allons également développer la mobilité verte, en mettant par exemple à disposition des vélos électriques. En étant durable, notre nouveau bâtiment sera le reflet de notre philosophie. Au-delà de la certification BCorp, nous sommes également engagés entre autres sur une amélioration de notre bilan carbone et avons publié en 2020 notre premier rapport de Corporate Sustainability.
Qu’est ce que cela signifie, concrètement?
Nos émissions carbone proviennent essentiellement de l’utilisation de l’énergie et des voyages de nos collaborateurs. Question énergie, nous allons avoir de nombreux panneaux solaires, récolter les eaux de pluies, etc. C’est un travail énorme. Nous collaborons également avec nos fournisseurs pour qu’eux aussi adoptent une démarche durable, ce qui n’est pas toujours évident. Côté voyages, nous avions déjà réduit nos déplacements en avion de 17% avant le Covid, pour privilégier le train. A présent, nous visons à trouver un bon équilibre entre réunions virtuelles et voyages car, pour une banque, les rencontres en présentiel avec nos clients demeurent une partie importante.
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Le présent document de marketing a été préparé par Banque Lombard Odier & Cie SA ou une entité du Groupe (ci-après « Lombard Odier »). Il n’est pas destiné à être distribué, publié ou utilisé dans une juridiction où une telle distribution, publication ou utilisation serait interdite, et ne s’adresse pas aux personnes ou entités auxquelles il serait illégal d’adresser un tel document.
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