nos services Technologie et Opérations.

Nous proposons, à des institutions financières dont le modèle d’affaires est similaire au notre, une infrastructure bancaire complète et performante, conçue par des gérants de fortune pour des gérants de fortune.

notre histoire.

Tirer parti de la technologie pour créer un nouveau paradigme pour nos clients

La création et la gestion de nos propres solutions informatiques constitue un facteur de différenciation clé qui, combiné à l’expertise et à aux valeurs de notre Groupe, permet d’offrir un service de la plus haute qualité à nos clients BPO tout en générant de la valeur ajoutée en tant que banque privée.

L’histoire entre Lombard Odier et la technologie débute durant les années 1990 avec l’installation d’un mainframe IBM comme pilier de notre infrastructure bancaire. Pionniers dans ce domaine au sein du marché bancaire suisse, nous avons également été la première banque en Suisse à développer en interne notre propre plateforme de gestion de fortune: la plateforme G2. Depuis le début des années 2000, cette plateforme a fait l’objet d’investissements importants et d’évolutions permanentes visant à répondre aux besoins de nos clients privés et institutionnels en Suisse, mais également à ceux de nos bureaux et booking centres internationaux.

mettre au point des technologies inspirées des activités

Dès le tout début de l’aventure G2, nos équipes de gérants de fortune, de professionnels de la finance et de spécialistes en informatique ont œuvré à la conception modulaire et à l’évolution de la plateforme. Continuellement en quête de nouvelles idées, ils ont imaginé des solutions innovantes, efficaces et robustes pour répondre aux attentes de nos clients et aux nouveaux défis découlant de l’évolution des marchés financiers, du cadre réglementaire et des exigences en matière de sécurité informatique. 

tirer parti de la technologie pour créer une nouvelle gamme de produits et services

Forts des solutions informatiques développées grâce à des investissements stratégiques conséquents, nous avons pris la décision novatrice de proposer la plateforme G2 à d’autres banques. Définissant notre propre chemin, nous avons développé une offre complète de services applicatifs (« Application Service Provider » – ASP) et de Business Process Outsourcing (BPO).

En 2001, nous avons pour la première fois mis notre technologie à la disposition d’une banque privée. Depuis lors, nos clients partagent notre infrastructure et bénéficient quotidiennement des avantages amenés par nos produits ainsi que des économies d’échelle qui découlent de ce modèle. Aujourd’hui, une dizaine de groupes bancaires et financiers sont actifs sur G2. Notre réseau d’établissements partenaires s’établit en Suisse, en Europe, au Royaume-Uni et à Singapour.

Ainsi, notre Groupe jouit d’une position unique sur le marché intégré ASP/BPO.

repousser les frontières de l’innovation pour façonner le monde bancaire de demain

Fidèles à notre philosophie « Rethink Everything », nous continuons de repousser les frontières technologiques, notamment grâce au programme GX, qui mènera notre plateforme vers la prochaine étape de son évolution stratégique. Dans les prochaines années, d’importants investissements nous permettront de réinventer la plateforme en améliorant l’expérience utilisateur et en accélérant la numérisation de nos processus et interactions avec nos clients.

notre organisation.

Au sein de l’unité T&O, un service rassemblant nos chargés de relations clientèle offre un point de contact unique à nos clients BPO. Cette organisation permet d’établir des relations durables et de répondre aux besoins de nos clients, grâce à des compétences solides en matière de gestion de projets, d’opérations informatiques, de développement informatique et d’activités bancaires.

notre stratégie.

Notre stratégie est axée sur les besoins des banques privées et des gérants de fortune. Nous la déployons non pas en tant que simple fournisseur de solutions informatiques, mais en tant que groupe bancaire offrant une infrastructure technologique de gestion de fortune complète, à d’autres banques et institutions financières, dont le modèle d’affaires est semblable au nôtre et souhaitant établir un partenariat de longue durée.

Les utilisateurs de notre plateforme profitent du même niveau de compétences et des technologies que ceux nous mettons en œuvre pour nos propres activités.

En répliquant notre solution, nous offrons à nos clients la possibilité d’opérer sur la même plateforme que celle que nous utilisons quotidiennement : une plateforme unique capable de servir de nombreux bureaux, booking centres et juridictions, ceci dans un environnement indépendant et sécurisé. En mettant à disposition notre technologie à de nombreux endroits et sur de nombreux marchés différents, nous créons de multiples synergies pour nos clients.

La plateforme G2 soutient une vaste gamme d’activités commerciales :

En tant que client, vous bénéficiez des nombreuses fonctionnalités offertes par la plateforme G2.

une plateforme front-to-back, comprenant notamment :

• Une vue front-office puissante et consolidée, dotée de fonctionnalités de CRM et de gestion de portefeuilles intégrées au sein d’un même outil
• Un flux d’ordres STP par le biais d’un desk de trading central
• Des services de business process outsourcing, en ce compris la tenue du fichier valeurs, les opérations sur titres et la gestion des coupons/dividendes, permettant d’accroître votre efficacité opérationnelle et de bénéficier d’économies d’échelle
• Des processus de back-office et de comptabilité, dont l’efficacité et la fiabilité ont fait leur preuve sur le long terme
• Des processus de contrôle intégrés, notamment dans les domaines de la Compliance, de la gestion des risques et du MIS
• Des solutions digitales et des rapports clients de haute qualité 

une plateforme unique pour servir plusieurs juridictions

La plateforme G2 est idéalement conçue pour créer des synergies au sein d’un groupe bancaire. Tout comme Lombard Odier, vous bénéficierez d’un environnement dédié, capable d’héberger plusieurs « clones » logiques partageant la même technologie et les mêmes solutions bancaires, au bénéfice de vos clients. Vous profiterez également d’un modèle « informatique et opérations » efficace pour vos bureaux nationaux et internationaux.

 

une conception modulaire

La plateforme G2 est conçue pour répondre à vos exigences actuelles, mais vous offre également de nouvelles opportunités en vous permettant d’adopter ses solutions modulaires, mises au point en ligne avec les pratiques du marché et les exigences réglementaires.

un cadre fiscal et réglementaire intégré au niveau local

En ligne avec notre modèle, la plateforme G2 intègre des évolutions régulières dans les domaines de la fiscalité et réglementaires.
 

Solutions digitales

La digitalisation des processus est essentielle pour permettre à nos clients de rester proches de leur propre clientèle et de partager leurs offres et leurs idées. Afin d’accompagner nos clients BPOs tout au long de leur transformation digitale.

Disponible sur smartphone, tablette ou ordinateur, notre suite digitale offre des interactions digitales fluides et complètes (en ce compris pour les paiements), grâce à de solides méthodes d’authentification et aux toutes dernières technologies.

les normes de sécurité les plus strictes

La sécurité informatique et la continuité des activités sont cruciales pour les banques et les autres institutions financières. En tant que client, vous profiterez des normes les plus élevées en matière de sécurité des données et de cybersécurité, ainsi que de notre infrastructure de pointe en terme de gestion de la continuité des activités.

la croissance

Notre modèle permet à nos clients de bénéficier d’économies d’échelle importantes dans divers domaines comme le back-office, les opérations informatiques et les coûts de développement.

un engagement de longue date en faveur de l’innovation

Chez Lombard Odier, nous sommes convaincus que, pour offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, nous devons investir dans notre développement. En notre qualité de professionnels de l’investissement, nous reconnaissons également l’importance de nous intéresser aux solutions et innovations externes. C’est pourquoi nous n’hésitons pas à établir des partenariats dans le secteur de la Fintech, ou à intégrer de nouvelles technologies pionnières. Cela nous permet de créer de nouvelles solutions pour simplifier vos processus complexes et vous aider à gagner en efficience.