Notre philosophie, notre vision sur le monde qui nous entoure.

Direction utopie

L’intelligence artificielle devrait nous faire basculer dans la prochaine révolution industrielle. Si ses avantages sur le lieu de travail semblent évidents, son impact à court terme sur l’emploi est vu presque universellement comme quelque chose de désastreux. Il convient néanmoins d’aborder ce tableau trop simpliste sous un angle nouveau. L’évolution de l’emploi et du cadre de travail au cours des cinquante prochaines années pourrait, en effet, être à la fois bien plus paisible et intéressante que vous ne l’avez imaginée. Voyons pourquoi.

Quand on parle d’intelligence artificielle en milieu de travail, le même récit revient à peu près partout. En voici un résumé.

Les entreprises vont substituer aux hommes une intelligence artificielle de plus en plus sophistiquée dans un nombre de plus en plus grand d’emplois. Des véhicules autonomes rendront les chauffeurs humains non seulement inutiles, mais ils en feront également l'option la plus dangereuse des deux¹. Les agents conversationnels sont en passe de devenir des conseillers clientèle bien plus efficaces² que ne le seraient des individus, tout au moins pour des questions simples. Une intelligence artificielle est déjà capable de mieux détecter un cancer à partir de tosodensitomètres³ que ne le ferait un radiologue humain.

Dans le meilleur des cas, les personnes détrônées par l’intelligence artificielle se recycleront et trouveront un autre travail. Mais au fil du temps, le nombre d’emplois décroîtra. Les moins chanceux, qui se démèneront pour trouver un emploi, seront légion ; ils n’auront plus accès au marché du travail.
 

L’enjeu de la productivité

Cette histoire suit cependant une logique. Si l’intelligence artificielle doit entraîner une croissance économique sans précédent – par exemple, la hausse du taux de croissance américain est estimée de 2,6 % à 4,6 % en 2035⁴ – du fait de gains de productivité pouvant atteindre 40 %, l’on peut se demander qui consommera cette production excédentaire si beaucoup n’en ont plus les moyens ?

Ce problème pourrait, heureusement, renfermer sa propre solution. Les entreprises ne font pas bonne figure lorsque l’offre excède la demande. Et la durée nécessaire à la société pour s’adapter à ce nouveau modèle pourrait être intenable pour celles-ci et pour les employés remplacés par des robots. Sauf si les organisations font le nécessaire pour déployer durablement l’intelligence artificielle… Elles empêcheraient ainsi la mise au rebut des employés renvoyés à la maison tout en garantissant un nombre suffisant de clients achetant leurs produits et leurs services tandis que l’intelligence artificielle accroîtrait la productivité.

Des investissements réellement intelligents

L’optique de continuité de l’intelligence artificielle mettra en évidence un éventail de possibilités de placement à fort impact et les entreprises à ne pas privilégier.
 

Ces organisations auront admis, à la fois, les éventuels avantages socioéconomiques de l’intelligence artificielle et les dangers de sa prolifération et elles s’engageront à promouvoir les premiers tout en limitant les seconds. Les mesures déployées viseront une mise en œuvre responsable de l’intelligence artificielle. Par exemple, elles donneront la priorité aux applications assorties d’avantages manifestes pour les consommateurs, en plus des économies réalisées. Ou encore, elles limiteront le taux d’introduction de l’intelligence artificielle pour favoriser l’adaptation des travailleurs, des entreprises et de la société et incluront des programmes de reconversion et de recyclage destinés aux employés remplacés.

Ces entreprises sont donc susceptibles de continuer à recruter, même avec une intelligence artificielle omniprésente. Puisque celle-ci supprimera le fardeau des tâches administratives, la main-d’œuvre pourra être mobilisée pour occuper des emplois d’aide à la personne pour nos populations vieillissantes. La médecine et la prise en charge sociale se concentreront davantage sur les besoins physiques et émotionnels du patient ; les services financiers, sur les relations humaines. Et la possibilité de modifier en profondeur la qualité de l’éducation, et sa mission, ne saurait être sous-estimée.

Bâtir une nouvelle société
 

L’apprentissage axé sur cette notion améliorera non seulement des aptitudes comme le QI, les résultats scolaires et les compétences verbales, mais il modifiera également en profondeur la manière d'appréhender le monde⁵. Et, s’agissant de faire évoluer la société vers le nouveau paradigme de l’intelligence artificielle, privilégier la créativité préparera la prochaine génération à un tout nouveau panorama de l’emploi.

Alors que l’intelligence artificielle est déjà en mesure de créer des œuvres d’art, notamment des peintures⁶ et de la musique⁷ – qu’on ne peut distinguer d’œuvres d’art émanant d’humains –, des limites existent toutefois. Tout d’abord, même si les algorithmes pilotant l’intelligence artificielle ne cessent de gagner en complexité, ils n’en demeurent pas moins des algorithmes. Cela revient à dire que tout travail créatif produit par une intelligence artificielle n’est rien d’autre qu’une nouvelle version de la créativité d’êtres humains : suffisamment complexe pour sembler être une œuvre originale et néanmoins un dérivé pur et simple.
 

Or, ce sont ces transformations que l’on retrouve dans des œuvres réellement originales et dans l’avènement de nouveaux genres dans le domaine de l’art, de la musique ou de la cuisine. En résumé, nous ne savons toujours pas vraiment comment mettre en place une intelligence artificielle capable de faire des choses que nous ne savons pas encore comment elles sont réalisées. Voilà un aspect pertinent pour la créativité dans tous les domaines, pas seulement en matière artistique.

Une autre limite concerne la conscience. En laissant de côté la question des machines conscientes (à mi-chemin des questions éthiques les concernant), l’art va au-delà de l’artefact.
 

Un transfert d’informations et d’émotions a lieu de sa conscience vers la vôtre par le truchement de l’œuvre d’art. Cette qualité complètement insaisissable ne peut pas être reproduite par une intelligence artificielle. Accrocheriez-vous autant avec votre roman préféré si vous appreniez un jour qu’il est le fruit de calculs d’algorithmes dénués de conscience ?
 

Enfin, se pose également la question de la valeur. Dans le cas de l’art généré par ordinateur, l’offre sera fonctionnellement infinie par rapport à la demande. Cela ne sera pas autant le cas de l’art qui émane d’individus en chair et en os. Même la personne la plus profane en affaires saura assurément qui (et non ce qui) créera toujours l’art le plus précieux.
 

Et compte tenu des questions de l’offre et de la demande et de la magie de la communion consciente, rien ne dit qu’elle y parviendra. Les industries créatives pourraient donc avoir de plus en plus d’importance au cours des prochaines décennies, en ce qu’elles continueront à donner aux humains à la fois un emploi et un sens. Et c’est sans doute là que réside le plus important.

La bonne chose à faire est une bonne affaire

L’avènement d’un monde où les préoccupations matérielles seraient minimisées et le temps consacré à des activités emplies de sens maximisé pourrait être chaotique. Mais pas nécessairement. Comme pour le changement climatique, appréhender les perspectives d’une prolifération rapide de l’intelligence artificielle dans une optique court-termiste en omettrait le coût éventuellement important à long terme pour les entreprises et les employés. À l’exception des organisations ayant une vision réductrice, la vision selon laquelle il est dans l’intérêt de tous de faciliter un mouvement lisse et durable plutôt qu’une convulsion confuse s’imposera immanquablement.

Il faut donc refaçonner l’emploi humain en faisant preuve de bon sens et de dynamisme et en ne perdant pas de vue sa valeur. Comme en matière environnementale, cela veut dire que les bonnes choses à faire – à savoir envisager l’intelligence artificielle dans une optique durable et comprendre la vraie valeur du travail humain – sont également une bonne affaire.

¹ http://bigthink.com
² http://www.huffingtonpost.co.uk
³ http://www.economist.com
⁴ http://www.telegraph.co.uk
⁵ https://www.theguardian.com
⁶ http://newatlas.com
⁷ https://futurism.com

INFORMATION IMPORTANTE –MARKETING GENERAL
Le présent document de marketing a été préparé par Banque Lombard Odier & Cie SA ou une entité du Groupe (ci-après « Lombard Odier »). Il n’est pas destiné à être distribué, publié ou utilisé dans une juridiction où une telle distribution, publication ou utilisation serait interdite, et ne s’adresse pas aux personnes ou entités auxquelles il serait illégal d’adresser un tel document. Le présent document de marketing est fourni à titre d’information uniquement et ne saurait constituer une offre ou une recommandation de souscrire, d’acheter, de vendre ou de conserver un quelconque titre ou instrument financier. Il reflète les opinions de Lombard Odier à la date de sa publication. Ces opinions et les informations exprimées dans le présent document ne prennent pas en compte la situation, les objectifs ou les besoins spécifiques de chaque personne. Aucune garantie n’est donnée qu’un investissement soit approprié ou convienne aux circonstances individuelles, ni qu’un investissement ou une stratégie constituent une recommandation personnalisée pour un investisseur. Le traitement fiscal dépend de la situation individuelle de chaque client et est susceptible d’évoluer avec le temps. Lombard Odier ne fournit pas de conseils fiscaux. Il vous incombe par conséquent de vérifier les informations susmentionnées et toutes les autres informations fournies dans les documents de marketing ou de consulter vos conseillers fiscaux externes à cet égard.
Certains produits et services de placement, y compris le dépôt, peuvent être soumis à des restrictions juridiques ou peuvent ne pas être disponibles dans le monde entier sans restrictions.
Tout investissement est exposé à une diversité de risques. Avant d’effectuer une quelconque transaction, il est conseillé à l’investisseur de vérifier minutieusement si elle est adaptée à sa situation personnelle et, si nécessaire, d’obtenir un avis professionnel indépendant quant aux risques et aux conséquences juridiques, réglementaires, fiscales, comptables ainsi qu’en matière de crédit. Les informations et les analyses contenues dans le présent document sont basées sur des sources considérées comme fiables. Toutefois, Lombard Odier ne garantit ni l’actualité, ni l’exactitude, ni l’exhaustivité desdites informations et décline toute responsabilité quant aux pertes ou dommages susceptibles de résulter de leur utilisation. Toutes les informations, opinions et indications de prix peuvent être modifiées sans préavis.
Les performances passées n’offrent aucune garantie quant aux résultats courants ou futurs et il se peut que l’investisseur récupère un montant inférieur à celui initialement investi. La valeur de tout investissement dans une monnaie autre que la monnaie de base d’un portefeuille est exposée au risque de change. Les taux peuvent varier et affecter défavorablement la valeur de l’investissement quand ce dernier est réalisé et converti dans la monnaie de base de l’investisseur. La liquidité d’un investissement dépend de l’offre et de la demande. Certains produits peuvent ne pas disposer d’un marché secondaire bien établi ou s’avérer difficiles à valoriser dans des conditions de marché extrêmes, ce qui peut se traduire par une volatilité de leur cours et rendre difficile la détermination d’un prix pour la vente de l’actif.
Membres de l’UE : La publication du présent document de marketing a été approuvée par Lombard Odier (Europe) S.A., un établissement de crédit agréé et sous la surveillance de la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) au Luxembourg et de chacune de ses succursales opérant dans les territoires suivants France: Lombard Odier (Europe) S.A. · Succursale en France, un établissement de crédit dont les activités en France sont soumises à la surveillance de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) et de l’Autorité des marchés financiers (AMF) pour ses activités de services d’investissement ; Royaume-Uni: Lombard Odier (Europe) S.A. • UK Branch, réglementée au Royaume-Uni par la Prudential Regulation Authority (PRA) et soumise à une réglementation limitée par la Financial Conduct Authority (FCA) et la Prudential Regulation Authority (PRA). Vous pouvez obtenir, sur demande, auprès de notre banque plus de détails sur la portée de notre agrément et de notre réglementation par la PRA ainsi que sur la réglementation par la FCA. La réglementation britannique sur la protection des clients privés au Royaume-Uni et les indemnisations définies dans le cadre du Financial Services Compensation Scheme ne s’appliquent pas aux investissements ou aux services fournis par une personne à l’étranger (« overseas person »).
Suisse : Le présent document a été publié en Suisse par Banque Lombard Odier & Cie SA Genève, une banque et négociants en valeurs mobilières soumise à la réglementation de l’Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA).
Etats-Unis: ni ce document ni aucune copie de ce dernier ne peuvent être envoyés, emmenés, distribués ou remis aux Etats-Unis d’Amérique ou dans un de leurs territoires, possessions ou zones soumises à leur juridiction, ni à une Personne américaine ou dans l’intérêt d’une telle personne. A cet effet, le terme « US-Person » désigne tout citoyen, ressortissant ou résident des Etats-Unis d’Amérique, tout partenariat organisé ou existant dans un Etat, territoire ou possession des Etats-Unis d’Amérique, toute société soumise au droit des Etats-Unis d’Amérique ou d’un Etat, territoire ou possession des Etats-Unis d’Amérique, ou toute propriété ou tout trust soumis à l’impôt fédéral des Etats-Unis d’Amérique quelle que soit la source de ses revenus.
Le présent document de marketing ne peut être reproduit (en totalité ou en partie), transmis, modifié ou utilisé à des fins publiques ou commerciales sans l’autorisation écrite et préalable de Lombard Odier.
© 2016 Banque Lombard Odier & Cie SA – Tous droits réservés