Lombard Odier primée aux WealthBriefing Swiss Awards 2020

Best Domestic Private Bank

Ce prix, reçu pour la cinquième fois en six ans de participation, reflète l’engagement permanent de Lombard Odier au service de l'excellence, en particulier celui de nos équipes de spécialistes réparties au sein de nos cinq bureaux en Suisse. Il confirme aussi la pertinence de notre « offre suisse » : spécifiquement conçue pour nos clients résidant en Suisse, elle repose sur une approche globale et intégrée de l’ensemble de leur patrimoine et leur propose des solutions de gestion patrimoniale sur mesure et fiscalement efficiente. Lombard Odier a ainsi développé une approche innovante basée sur une répartition efficiente de la fortune entre les actifs privés et ceux dédiés à la prévoyance, de même qu’une offre spécifiquement dédiée aux entrepreneurs.

Best Corporate Social Responsibility (CSR)

Nous sommes particulièrement honorés de recevoir ce prix, qui est remis pour la première fois cette année en Suisse. Il vient récompenser les actions que nous avons mises en place pour renforcer et matérialiser nos engagements dans la soutenabilité. L’an dernier, nous sommes devenus le premier gestionnaire de fortune et d’actifs mondial à obtenir la prestigieuse certification B Corp, après évaluation de plus de 200 critères. Du côté de l’investissement, nos clients bénéficient d’une large expertise et de solutions innovantes en matière d’investissements durables.

Best UHNW Team (Swiss Domestic Clients)

Obtenue pour la troisième année consécutive, cette distinction confirme notre position d’acteur majeur en matière de gestion de fortune et de planification patrimoniale. Nous proposons aux clients UHNW une gestion de portefeuille véritablement sur mesure, avec un service holistique et personnalisé, centré sur leurs aspirations et basé sur une compréhension approfondie de leurs objectifs. Notre puissante offre d’investissement est soutenue par notre technologie bancaire exclusive de pointe. Et notre équipe de plus de 210 professionnels de l'investissement développe en permanence des solutions innovantes pour nos clients, y compris dans des segments exigeants comme les actifs privés et les investissements durables.

Best Private Bank – Client Service

Chez Lombard Odier, nous nous concentrons sur une seule activité : servir nos clients. En tant que gestionnaires de patrimoine proposant des services sur mesure, nous valorisons les relations humaines de proximité et de qualité entre les clients et les banquiers. Tous nos clients ont un banquier dédié, encadré de nos spécialistes en investissement et en planification patrimoniale, pour un accompagnement sur le long terme. Tous ont accès à notre plateforme technologique primée My LO, repensée en 2019, qui leur offre une vision complète de leur patrimoine, de même que des analyses et un reporting entièrement personnalisables. Notre programme CLM (Client Lifecycle Management) a également permis des améliorations majeures centrées sur l’expérience client, grâce notamment à l’optimisation du fonctionnement du back-office, l’amélioration du processus d’onboarding et une réduction du volume documentaire.

Best Marketing Campaign

Cette distinction est la reconnaissance du succès de notre campagne Rethink Everything, lancée en septembre 2016 et qui s’est renforcée au fil des saisons. Cette campagne va bien au-delà de la publicité, puisqu’elle capture et communique l’esprit et la philosophie même de notre Maison.

Depuis octobre 2018, celle-ci a été entièrement dédiée à la Sustainability Revolution, ou révolution de la soutenabilité, qui, selon nous, représente d’énormes opportunités d’investissement. Notre dernière campagne « Aigles et Autruches » se compose de visuels percutants, de même qu’un contenu perspicace pour expliquer la stratégie d’investissement de notre Maison face aux défis de la durabilité. Il reflète l’engagement de longue date de la banque comme investisseur responsable et pionnier dans le domaine de l’investissement durable depuis plus de 20 ans. Cette campagne a non seulement renforcé notre image et notre visibilité, mais nous a également permis d’engager des discussions positives avec nos clients et prospects sur leurs perspectives d’investissement et d’attirer de nouveaux talents

A propos de WealthBriefing

WealthBriefing est un site d'information indépendant de premier ordre, qui traite de sujets d’actualité et de fond dans le domaine de la gestion privée, tels que les changements stratégiques et structurels intervenant dans le secteur, la gestion de fonds ou les évolutions réglementaires. Avec des équipes basées à New York, Londres, Singapour, en Suisse, en Afrique du Sud et en Malaisie, la société est actuellement l’un des groupes de médias de référence au sein de l’industrie financière.

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